Accompagnement RH

Garantir la pertinence d’un Accompagnement en Ressources Humaines nécessite :

• Une très bonne préparation

• La mise en œuvre de bonnes pratiques

• Et l’établissement d’un climat favorable pour les parties prenantes.

 

La mission de Conseil et d’Accompagnement doit être mené dans un climat de confiance et en toute bienveillance.

Afin d'établir cette relation de confiance, nous devons :

• Savoir penser hors du cadre,

• Etre créatifs dans nos propositions,

• Aborder nos missions de manière intelligible,

• Transmettre notre passion dans chaque échange.

 

En notre qualité « d’auditeurs », nous devons rester humbles et ouverts, et chercher à mettre en œuvre un certain nombre de bonnes pratiques.

Idéalement, ces dernières devront être le fruit d’une réflexion avec les entreprises que nous accompagnons : ne jamais se positionner comme un « sachant » mais comme un outil-ressource et un analyste.

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Bien entendu, nous nous devons de développer nos compétences – non exhaustives – et nos aptitudes :

• Ecoute active et bienveillante

• Pertinence de notre analyse

• Exhaustivité du questionnement

• Capacité d’observation

• Ténacité

Et surtout, prendre du plaisir ! Car nous aimons notre métier.

 

Méthodologie de l'accompagnement RH

 

Dans le cadre de nos missions de Conseil et Accompagnement RH, le processus se décline en plusieurs étapes afin d’assurer la réussite de l’intervention !

 

Étape 1 : Réunion découverte

Excelle RH est régulièrement sollicitée afin d’accompagner des TPE/PME dans les enjeux RH auxquels elles font face.

En amont de toute prestation d’accompagnement, nous découvrons au mieux la structure et ses projets.

Dans le cadre de son process, nous proposons une réunion de cadrage afin de présenter les intervenants dédiés, préciser les enjeux et déterminer la conduite à suivre.

Elle abordera notamment les points suivants :

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1. Échange téléphonique, en visioconférence ou réunion physique afin de réaliser un retour sur l’historique, les enjeux et les besoins de la structure accompagnée

2. Identification des différents interlocuteurs et/ou des participants tout au long de la prestation

3. Réalisation d’un planning d’intervention

 

Cette réunion de découverte est offerte.

 

Étape 2 : Audit / Diagnostic RH

 

Le ou les conseiller(s) dédié(s) à la mission intervienne(nt) sur site afin de réaliser une étude de la structure et des outils organisationnels, RH et managériaux existants.

Excelle RH :

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 - Recense et analyse l’ensemble des process formels et informels liés au fonctionnement de la direction / du service RH / des managers.

 - Récupère et analyse l’ensemble des documents RH du type contrats, fiches de postes existantes, ainsi que le fonctionnement interne de l'entreprise (existence ou non d’un accord d’entreprise, règles de vie internes, valeurs…).

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Étape 3 : Finalisation de l’Audit

 

À l’issue de la seconde étape, Excelle RH possède l’ensemble des éléments nécessaire à la réalisation de l’audit, prenant en compte l’analyse de l’existant et des préconisations.

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À partir des éléments récoltés, Excelle RH réalise l’audit et rédige un rapport précis portant sur les points validés avec l’entreprise :

• Recensement des documents légaux / règlementaires et des outils organisationnels / RH / managériaux existants (process, fonctionnement internes, contrats de travail, fiches de postes…)

• Analyse de l’ensemble des documents (bonnes pratiques, outils adaptés, conformité ou non avec le légal…)

• Présentation des actions préconisées à mettre en place (axes d’amélioration, mise en conformité, outils, besoins en formation…)

• …

 

Étape 4 : Restitution

Excelle RH intervient sur site afin d’assurer la restitution de l’audit et présenter l’ensemble des actions préconisées.

La restitution se déroule sous forme d’un échange entre les collaborateurs Excelle RH intervenant sur la mission et les collaborateurs de la structure accompagnée dédiés au projet.

La restitution est comprise dans l’offre de découverte et n’engendre pas de coût supplémentaire.

 

Pour la mise en œuvre du plan d’actions, les entreprises peuvent toujours faire appel à Excelle RH : nous restons avant tout des RH à Temps Partagé !